住客点评>>
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好评清明节预订入住，也许因为天气冷，所以诺大的度假村居然只有我们一行人，因为标准间没有热...
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好评非常好，很干净宽敞，下次还会入住。
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好评从来没见过晚上会锁大门的酒店，打前台电话要开门居然不接，然后撂电话再打就是占线。我最...
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好评环境还不错，就是固有设施老旧不是很好.
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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北京望潮苑民俗度假村交通指南
从东直门乘915、918路至滨河南路或彩虹桥或东大桥环岛下车，乘坐29路小公共到望潮苑下车
自驾车京承高速燕丹后沙峪出口。